Microsoft 365 a fost afectat de o întrerupere globală, punând în imposibilitate utilizatorii din zeci de țări să acceseze aplicații esențiale precum Outlook, Word, Excel și Teams. Problema a fost cauzată de setări greșite ale serverelor companiei, care au dus la indisponibilitatea acestora în timpul verificărilor automate.
Peste 130.000 de sesizări au fost raportate din 74 de țări, cu un impact semnificativ asupra infrastructurii Exchange Online, folosită pentru e-mailurile Outlook. Deși Microsoft a reușit să restabilească parțial serviciile, problemele au persistat, iar utilizatorii nu au putut deschide fișiere sau consulta calendarele.
Inginerii Microsoft au încercat să remedieze situația prin revenirea la versiuni anterioare ale actualizărilor și limitarea traficului către serverele afectate, însă serverele au cedat din nou la creșterea traficului. Compania a declarat că lucrează la stabilizarea infrastructurii și că nu există dovezi ale unui atac cibernetic.
Printre entitățile afectate s-au numărat sisteme guvernamentale din Singapore și spitale din Australia, care au întâmpinat dificultăți administrative, dar au continuat să ofere îngrijiri pacienților. De asemenea, serviciile de inteligență artificială, cum ar fi OpenAI și Anthropic, au raportat probleme în conexiunea cu Microsoft 365.
Specialiștii recomandă utilizatorilor să aibă un plan de rezervă, cum ar fi utilizarea conturilor de Gmail, pentru a evita dependența exclusivă de serviciile Microsoft. Compania a asigurat utilizatorii că, pe măsură ce capacitatea este restabilită, aplicațiile se vor reconecta automat.
