Bitdefender împreună cu ING Bank România au demarat un proiect deosebit care utilizează inteligența artificială pentru a detecta magazine online false și comercianți care încasează bani de la victime. În primele opt luni de implementare, sistemul a reușit să identifice 191 de comercianți suspectați de fraudă, reușind să prevină tranzacții nelegitime în valoare de peste 121.000 de lei, protejând astfel 404 clienți.
Această inițiativă, denumită Honeycards, folosește un agent AI care navighează pe site-uri suspecte și efectuează achiziții de test, folosind carduri bancare create special pentru acest scop. După aceste teste, ING Bank verifică identitatea comerciantului care a primit plata pentru a determina posibilele indicii de fraudă.
Metoda adoptată permite identificarea beneficiarilor reali ai tranzacțiilor, chiar și în cazul în care magazinele online false au un aspect profesionist, cu pagini de produse și formulare de plată care imită site-uri legitime.
Reprezentanții Bitdefender subliniază importanța colaborării între companiile de securitate cibernetică și instituțiile financiare în combaterea fraudelor online, având în vedere că acestea evoluează rapid. "Prin conectarea informațiilor și expertizei din industrii diferite, putem interveni înainte ca utilizatorii să sufere pierderi," a declarat Cătălina Albișteanu, Vice President of Products, Consumer Solutions Group, la Bitdefender.
În perioada de testare, rata de detecție a ajuns la 94,44% în a doua lună de funcționare, demonstrând eficiența sistemului. Un aspect notabil este abilitatea de a identifica magazine suspecte care nu figurau în bazele de date anterioare și pentru care nu existau plângeri din partea clienților.
„Scopul nostru este să prevenim frauda înainte ca aceasta să genereze pierderi. Prin Honeycards, combinăm tehnologia avansată cu informațiile de plăți ale ING Bank pentru a identifica rapid comercianții suspecti,” a completat Alin Becheanu, Head of Fraud Monitoring & Prevention la ING Bank România.
Magazinele suspectate sunt verificate prin cumpărături de test realizate cu carduri create special, fără a folosi datele bancare ale clienților reali. De asemenea, sistemul nu analizează obiceiurile de cumpărare ale utilizatorilor, limitându-se la informațiile necesare pentru verificarea comercianților.
Este important de menționat că identificarea unui comerciant suspect nu duce automat la blocarea acestuia, ci se efectuează verificări suplimentare și analize umane. Companiile nu dezvăluie identitatea comercianților verificați.
Bitdefender și ING Bank România au planuri de extindere a proiectului Honeycards, având în vedere integrarea altor metode de plată și colaborări cu diferite piețe și instituții financiare pentru a intensifica prevenirea fraudelor în comerțul electronic.
