Un incident major a avut loc la nivel global, afectând utilizatorii serviciului de mesagerie Outlook. Conform platformei Downdetector, s-au înregistrat peste 97.000 de sesizări de probleme de conectivitate, cu un număr semnificativ de utilizatori din Franța și Statele Unite întâmpinând dificultăți.
În Franța, notificările au început să apară în jurul orei 18:30, iar în Statele Unite, numărul utilizatorilor afectați a depășit 39.000 la ora 19:00. În România, problemele au fost observate până în jurul orei 22:57.
Microsoft a confirmat incidentul, precizând că investighează sesizările utilizatorilor care nu reușesc să acceseze căsuțele poștale Exchange Online. Compania a menționat că această problemă ar putea afecta utilizatorii din toate regiunile, din cauza unei încărcări ridicate a infrastructurii în mai multe zone.
În încercarea de a limita impactul problemei, Microsoft a început să direcționeze traficul de conectare pe întreaga sa infrastructură globală. De asemenea, echipa de tehnici a suspendat implementările și a repornit serverele afectate pentru a restabili serviciile.
Anterior, compania a rezolvat un alt incident care afecta serviciul Teams, provocând perturbări și pentru utilizatorii din America de Nord. Această serie de probleme a influențat și conexiunile utilizate de platformele de inteligență artificială, cum ar fi cele ale OpenAI și Anthropic.
„Explorăm toate opțiunile pentru a reduce impactul”, a declarat Microsoft într-un comunicat, subliniind eforturile de a reveni la normalitate cât mai curând posibil.
