Începând de joi seară, Microsoft s-a confruntat cu o pană care afectează serviciile din ecosistemul său cloud Microsoft 365, utilizat pe scară largă de companii.
Printre serviciile afectate se numără Outlook, platforma principală pentru gestionarea e-mailurilor, și aplicația de mesagerie Teams, care, deși are funcționalități de bază operate, se confruntă cu probleme la calendar. Asistentul virtual bazat pe inteligență artificială Copilot este, de asemenea, afectat.
Inițial, Microsoft a identificat cauzele problemei ca fiind o „încărcare ridicată a serverelor”, dar ulterior a clarificat că incidentul a fost generat de indisponibilitatea neașteptată a unor servere, ceea ce a dus la supraîncărcarea restului infrastructurii. Compania a afirmat că nu există indicii de activitate rău intenționată asociată cu acest incident.
Încercările de remediere a problemei, efectuate vineri dimineață, nu au avut rezultatele scontate. Microsoft a declarat că a monitorizat modificările aplicate, dar acestea nu au îmbunătățit situația așa cum se aștepta. În prezent, compania explorează soluții alternative pentru a îmbunătăți capacitatea infrastructurii, în timp ce măsurile implementate contribuie la un trafic suplimentar pe serverele active.
La primele ore ale dimineții, Microsoft a raportat o reluare parțială a funcționării în anumite regiuni, dar a subliniat că aceste măsuri nu sunt suficiente pentru a restabili funcționarea normală. Între timp, compania continuă să lucreze pentru a remedia problemele, adoptând o abordare prudentă pentru a identifica și repara infrastructura afectată.
