Începând de joi, 15 octombrie, orașul Timișoara va face trecerea de la Colterm la noul furnizor de energie termică, TermSet. Această schimbare include și modificarea sistemului de facturare pentru utilizatori. Ultimele facturi emise de Colterm vor fi trimise în luna noiembrie pentru primele două săptămâni ale lunii octombrie.
Pentru abonați, modificările nu sunt semnificative, cu excepția numelui furnizorului. Plata anticipată pentru energia termică consumată în sezonul rece va continua să fie disponibilă, conform aceleași proceduri anterioare.
Reprezentanții primăriei au subliniat că nu va fi necesară semnarea de noi contracte sau acte adiționale pentru abonați în timpul tranziției. Totodată, contoarele vor fi citite pentru a asigura o evidență precisă a consumului, evitând astfel eventualele confuzii.
Informațiile referitoare la modalitatea de plată vor fi incluse în prima factură emisă de TermSet. Până atunci, timișorenii pot obține detalii suplimentare apelând numerele de telefon 0256 258 504 (Relații Clienți) și 0356 909 (Dispecerat) sau prin e-mail la office@termset.ro. Punctul de lucru al TermSet va funcționa la sediul actual al Colterm.
Decizia de reorganizare a fost amânată de mai multe ori, iar TermSet va prelua rețelele primare, punctele și centralele termice de la Colterm. Această măsură permite Colterm să se concentreze pe producția de energie termică, care rămâne economic sustenabilă. Transportul și distribuția energiei termice au generat pierderi din cauza stării rețelelor existente, iar separarea celor două funcții a fost anunțată încă din 2023.
Recent, a fost aprobată gestionarea directă a activităților de transport, distribuție și furnizare a energiei termice prin noul operator, Serviciul Public de Interes Local pentru Transportul, Distribuția și Furnizarea Energiei Termice în Sistem Centralizat, cunoscut ca TermSet. Colterm va menține un contract pentru producția de energie termică până în 2031.
