Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) oferă recomandări importante pentru perioada de Black Friday, avertizând cumpărătorii să fie prudenți în fața ofertelor tentante.
Mesajele promoționale precum „Ultima șansă!” sau „Doar astăzi!” pot crea o presiune nejustificată asupra consumatorilor, ceea ce îi poate determina să facă achiziții impulsive. ANPC recomandă verificarea atentă a prețurilor și a identității comercianților înainte de a efectua o comandă, fie online, fie în magazine.
Instituția subliniază că reducerile trebuie să fie comparate cu prețul cel mai mic practicat de comerciant în ultimele 30 de zile. Chiar și o reducere semnificativă nu garantează o ofertă avantajoasă, motiv pentru care este esențial să compari prețurile și să consulți istoricul acestora, acolo unde este posibil.
ANPC reiterează că drepturile consumatorilor sunt valabile în orice moment, inclusiv în timpul perioadelor cu activitate comercială intensă. Astfel, este important ca deciziile de cumpărare să nu fie influențate de urgența creată de oferte limitate.
Printre sfaturile oferite de ANPC se numără: stabilirea unui buget, crearea unei liste cu produsele necesare, citirea atentă a politicii de retur și a termenilor contractuali, precum și calcularea costului total, inclusiv cheltuielile de livrare.
De asemenea, mesajele care sugerează că ofertele sunt limitate în timp pot varia în durată, iar consumatorii sunt sfătuiți să verifice termenul estimat de livrare, care poate suferi modificări în perioadele cu un volum mare de comenzi.
Concluzia ANPC este clară: cumpărătorii trebuie să se bazeze pe informații verificate și nu pe presiuni comerciale. Ofertele atrăgătoare nu înseamnă întotdeauna și oferte favorabile, așadar informarea corectă înainte de achiziție este esențială.
