O pacientă care a fost tratată la Unitatea de Primiri Urgențe din Zalău, după ce a suferit o căzătură, a transmis un mesaj de apreciere echipei medicale. Aceasta a subliniat profesionalismul, empatia și eficiența personalului medical, într-un context în care criticile asupra sistemului sanitar sunt adesea în prim-plan.
Pe 3 noiembrie, pacienta a ajuns la UPU acuzând dureri intense la cotul mâinii stângi, diagnosticată ulterior cu luxație. Ea a relatat că a fost întâmpinată cu amabilitate de personalul de securitate și a fost preluată rapid de echipa medicală.
„Am întâlnit o echipă medicală de nota 10 plus, oameni tineri, empatici, adevărați profesioniști”, a declarat pacienta.
În mesajul său, aceasta și-a exprimat recunoștința în special față de medicul ortoped Nagy Ciprian, medicul anestezist și asistentele medicale, pentru atenția și îngrijirea oferită.
Concluzia relatării a fost un mesaj de mulțumire adresat întregului personal al unității medicale: „Cu astfel de OAMENI putem să spunem că normalitatea există. Mii de mulțumiri!” Această apreciere subliniază importanța empatiei și respectului în relația medic-pacient.
