În primele șase luni ale anului 2026, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Harghita a efectuat un total de 214 controale, rezultând în amenzi de peste un milion de lei. În cadrul unei ședințe a Colegiului Prefectural, comisarul șef adjunct Liviu Mocrei a explicat că între ianuarie și iunie, inspectorii au întocmit 147 de procese-verbale, aplicând 321 de sancțiuni, dintre care 189 au fost amenzi și 132 avertismente.
Dintre amenzile totale, 1,06 milioane de lei, bugetul de stat a încasat 198.250 de lei până la finalul lunii iunie. Această situație se datorează reglementărilor care permit operatorilor economici să plătească jumătate din minimul amenzii în termen de 15 zile, iar pentru 9% din amenzile restante s-au inițiat proceduri de executare silită.
Controalele s-au concentrat pe diverse domenii, cele mai multe fiind efectuate la produse alimentare (88), servicii nealimentare (67) și produse nealimentare (44). Din cele nouă probe prelevate pentru analiza calității, șase au fost declarate neconforme. De asemenea, au fost retrase de pe piață bunuri periculoase în valoare de 18.158 de lei, iar activitatea a două unități a fost suspendată temporar până la remedierea deficiențelor.
CJPC Harghita a gestionat 222 de reclamații în aceeași perioadă. Dintre acestea, 66 au fost soluționate amiabil, iar 49 au fost considerate întemeiate, în timp ce 83 au fost clasificate ca neîntemeiate. Cele mai multe sesizări au vizat serviciile (122) și produsele nealimentare (69).
Liviu Mocrei a subliniat o creștere a petițiilor formulate cu ajutorul inteligenței artificiale, care sunt adesea inadecvate cazurilor specifice. Deși aceste plângeri nu sunt sancționate, procesarea lor necesită resurse semnificative. De asemenea, reclamațiile transmise ANPC de către consumatori nemulțumiți generează verificări aditionale, complicând activitatea deja dificilă a CJPC Harghita.
Instituția se confruntă cu un deficit acut de personal, doar un post din 12 fiind ocupat în prezent. Aceasta a dus la o scădere de 13,7% a numărului de controale comparativ cu semestrul I din 2025 și o reducere de 43,3% a reclamațiilor gestionate, din cauza suspendării proceselor de preluare a dosarelor din alte județe.
