Shein, una dintre cele mai renumite platforme de cumpărături online, este acum sub investigație la nivel european din cauza unor practici care contravin legislației Uniunii Europene.
Compania ar utiliza reduceri false și ar presa consumatorii să efectueze achiziții rapide prin mesaje precum „ultimele produse în stoc”. De asemenea, aceasta nu oferă informații corecte referitoare la retururi și etichetează unele produse ca fiind „durabile” sau „speciale”, deși acest lucru nu reflectă realitatea.
Investigația se concentrează și asupra lipsei de transparență, clienții având dificultăți în a contacta compania, iar recenziile sau evaluările afișate ar putea fi prezentate într-un mod manipulator. Shein este obligată să demonstreze că respectă drepturile consumatorilor și că nu ascunde informații esențiale referitoare la contractele cu alți vânzători.
Compania are la dispoziție o lună pentru a se conforma, altfel riscă sancțiuni severe, inclusiv amenzi calculate în funcție de cifra de afaceri în Uniunea Europeană.
