Un zbor Delta care se îndrepta spre Amsterdam a fost marcat de turbulențe severe, provocând panică în rândul pasagerilor. Avionul, cu 288 de persoane la bord, a decolat din Salt Lake City, Utah, dar a fost nevoit să efectueze o aterizare de urgență pe aeroportul din Minneapolis.
O pasageră, Leslie Woods, a descris experiența traumatică, spunând: „Am fost convinsă că ne vom prăbuși”. În timpul turbulențelor, care au început când semnalul pentru cuplarea centurilor de siguranță a fost stins, mai mulți pasageri au fost proiectați pe tavan și apoi au căzut pe podea, suferind fracturi severe.
Woods a menționat că o fetiță aflată în apropierea ei era îngrozită și striga că vor muri. Alte pasagere au relatat despre o stewardesă care a fost rănită grav, având mai multe coaste fracturate, și o altă femeie care și-a rupt piciorul.
Un alt pasager, Joseph Carbone, a observat cum o femeie din spatele avionului a fost aruncată pe tavan, provocând panică printre cei care se aflau în jurul ei. „A fost înspăimântător. Toată lumea țipa”, a adăugat LeeAnn Clement-Nash, care a spus că incidentul a fost brusc și șocant.
Răniții au fost preluați de echipele de ambulanță la aterizare și transportați la spital pentru îngrijiri medicale. Ca rezultat al acestei experiențe traumatizante, mulți pasageri au subliniat importanța purtării centurii de siguranță pe durata întregului zbor.