România se află în fruntea comerțului electronic în Europa de Est, având un sector care contribuie cu 3,39% la PIB-ul național. Conform unui raport recent, sectorul B2C a ajuns la o valoare de 12,9 miliarde de euro în 2025, marcând o creștere de 10% față de anul anterior.
Comparativ cu 2021, când valoarea era de 6,1 miliarde de euro, comerțul electronic din România și-a dublat valoarea în ultimii patru ani. Estimările pentru 2026 sugerează o creștere suplimentară, ajungând la 13,5 miliarde de euro.
România reprezintă peste 50% din valoarea totală a comerțului electronic din regiune, care se ridică la 23,3 miliarde de euro în 2025. Cheltuielile online ale românilor sunt comparabile cu cele ale cehilor și depășesc pe cele din Austria, Ungaria și Bulgaria, deși Polonia rămâne lider cu 47,4 miliarde de euro.
În ceea ce privește penetrarea internetului, aceasta a atins un nivel de 95% în rândul românilor cu vârste între 16 și 74 de ani, dar doar 60% cumpără online. Deși România depășește media Europei Centrale, ponderea cumpărătorilor online rămâne sub 74% din această regiune. Se estimează că până în 2026, procentul românilor care cumpără online va ajunge la 65%.
În plus, 65% din valoarea comerțului electronic din România provine din bunuri, restul de 35% din servicii. Infrastructura de livrare se îmbunătățește constant, iar plățile digitale câștigă popularitate, în ciuda faptului că plata la livrare rămâne prevalentă.
Un aspect esențial pentru dezvoltarea ulterioară a comerțului electronic este asigurarea unor condiții de concurență echitabile. Reprezentanții industriei evidențiază necesitatea de a elimina anumite privilegii fiscale care favorizează companiile internaționale, pentru a permite o competiție corectă pe piața locală.
