Compania elvețiană de ceasuri Swatch a decis să retragă o reclamă controversată din toate canalele sale după reacții negative intense pe rețelele sociale din China. Această campanie a fost criticată pentru utilizarea unui gest considerat ofensator, în care un model asiatic își trăgea colțurile ochilor, gest interpretat ca fiind rasist.
Într-un comunicat postat pe Instagram și Weibo, Swatch a exprimat regrete pentru orice neplăcere cauzată de această situație. Cu toate acestea, scuzele nu au fost suficiente pentru a calma furia internauților, care au cerut sancționarea companiei și boicotarea brandurilor asociate, inclusiv Blancpain, Longines și Tissot.
Un utilizator de Weibo cu un număr mare de urmăritori a comentat că imaginea brandului a avut de suferit semnificativ și s-a întrebat dacă scuzele ar putea restabili reputația companiei.
China este o piață crucială pentru Swatch Group, iar recent compania s-a confruntat cu provocări economice, mai ales în urma unei scăderi de 11,2% a vânzărilor nete în prima parte a anului, fenomen atribuit cererii slabe din această regiune.
