Inteligența artificială (AI) a evoluat rapid, devenind un instrument esențial în mediul de afaceri, mai ales în sectoare care gestionează un număr mare de clienți și volume considerabile de date. Gabriel Voicilă, Partener Tehnologie la PwC, a subliniat, în cadrul Maratonului Profit "Inteligența artificială în economie" - Ediția a II-a, organizat de Profit.ro, că adoptarea acestor tehnologii poate oferi un avantaj competitiv semnificativ.
România dispune de un potențial ridicat pentru integrarea AI în îmbunătățirea productivității atât în sectorul privat, cât și în cel public. Voicilă a declarat că frica de pierdere a locurilor de muncă este nejustificată, încurajând oamenii să adopte noile tehnologii pentru a-și crește eficiența. Conform unui studiu realizat de PwC, AI poate conduce la o creștere de patru ori a productivității și la salarii cu până la 56% mai mari, în timp ce numărul locurilor de muncă rămâne stabil.
Voicilă a menționat că, deși unele profesii, cum ar fi cea de șofer sau contabil, ar putea fi afectate, nu se preconizează o eliminare în masă a locurilor de muncă. România se află într-o poziție diferită față de alte țări avansate, având nevoie de o strategie guvernamentală care să sprijine adoptarea serviciilor de e-guvernare bazate pe AI. Start-up-urile și antreprenorii tineri reprezintă o speranță pentru viitor, având disponibilitatea de a utiliza noile tehnologii.
Voicilă a subliniat că, în ciuda progreselor în producție, multe companii din România încă depind de metodele tradiționale în procesele de back-office. Este esențial ca fiecare companie să evalueze eficiența proceselor interne și să integreze AI în strategia sa de afaceri. Domeniile cele mai propice pentru utilizarea AI sunt cele care atrag un număr mare de clienți și dețin cantități mari de date.
Studiile arată că AI poate aduce beneficii semnificative în industrii precum banca, retailul și utilitățile, unde analiza datelor poate genera avantaje competitive. Voicilă a menționat că există deja exemple de succes în România, unde companiile utilizează algoritmi predictivi pentru gestionarea comenzilor, demonstrând astfel puterea AI în optimizarea proceselor de afaceri.
