Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) lansează o campanie națională pentru a informa cetățenii despre drepturile lor legate de bonurile fiscale atunci când consumă produse și servicii în unități din sectorul HoReCa, cum ar fi restaurante, baruri sau cafenele.
Între 1 iulie și 17 august 2025, inspectorii antifraudă fiscală vor efectua controale în diverse locații, bazându-se pe datele colectate prin sistemul Ro-e-Case. Obiectivul acestor acțiuni este de a verifica respectarea obligației legale de emitere a bonurilor fiscale pentru plățile efectuate în numerar.
Conform informațiilor furnizate, în anumite situații, clienții au primit doar note de plată sau înștiințări, fără a primi bonuri fiscale, ceea ce contravine legislației și afectează colectarea veniturilor bugetare.
Drepturile consumatorilor
Clienții care plătesc în numerar au obligația de a solicita și de a primi bonul fiscal, care este documentul necesar ce atestă tranzacția. De asemenea, în cazul plăților efectuate prin card, consumatorul are dreptul de a cere emiterea bonului fiscal.
Dacă unitatea refuză să elibereze bonul, cu excepția cazului în care aparatul de marcat este defect, clientul poate beneficia de bunul sau serviciul achiziționat fără a plăti contravaloarea acestuia, conform precizărilor ANAF.
Modalități de semnalare a neregulilor
Pentru a facilita raportarea abaterilor, ANAF a creat o adresă de e-mail dedicată, sesizari.anaf@anaf.ro, unde cetățenii pot trimite sesizări, inclusiv fotografii sau scanări ale documentelor primite. Autoritățile recomandă ca, pentru o analiză eficientă, să fie incluse detalii despre unitatea vizitată, data și ora vizitei, precum și o descriere a problemei întâmpinate.
