În primele nouă luni ale anului, cererile de renegociere a creditelor au crescut cu 60% comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, conform datelor Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Această tendință reflecă o nevoie tot mai mare a consumatorilor de a găsi soluții pentru gestionarea obligațiilor financiare.
În perioada ianuarie-septembrie 2026, au fost înregistrate 3.394 de solicitări, în comparație cu 2.121 în aceeași perioadă a anului anterior. Cererile au fost predominant adresate băncilor, însă instituțiile financiare nebancare (IFN) au înregistrat o creștere notabilă a solicitărilor, cu 1.107 cereri, comparativ cu 501 anul trecut.
Analizând structura cererilor, 2.287 au fost pentru bănci, ceea ce reprezintă o creștere de 41%, iar pentru IFN-uri, cererile au crescut cu 121%. Ponderea solicitărilor adresate IFN-urilor a crescut de la 23,6% la 32,6%.
Rezultatele arată că din cele 1.950 de cereri de negociere adresate băncilor, 572 au fost acceptate pentru conciliere, în contrast cu IFN-urile, care nu au acceptat nicio negociere. Totuși, în cazul băncilor, 277 de cereri au fost soluționate direct.
Conform CSALB, 90% din negocierile desfășurate au dus la soluții acceptate de ambele părți, iar beneficiile financiare obținute de consumatori în acest an s-au ridicat la aproximativ 1,2 milioane de euro.
Românii care se confruntă cu dificultăți în achitarea creditelor pot apela la CSALB pentru a solicita renegocierea. Procedura este gratuită și poate fi inițiată online, unde consumatorii trebuie să completeze un formular explicativ și să atașeze documentele necesare. Deși nu există o garanție a succesului, procesul poate oferi o soluție viabilă pentru cei afectați de dificultăți financiare.
