Zborul operat de compania IndiGo pe ruta dintre Mumbai și Amsterdam durează, în medie, aproape 10 ore și se desfășoară fără ecrane pentru divertisment și fără internet la bord. Scaunele sunt dotate cu posibilități limitate de înclinare, iar pasagerii beneficiază de mâncare și băuturi nonalcoolice gratuite.
În aeronava Airbus A321XLR, care poate transporta 195 de pasageri, există aproximativ 71 de centimetri de spațiu pentru picioare și doar patru toalete, ceea ce poate face călătoria destul de inconfortabilă pentru unii. Această rută acoperă o distanță de aproape 6.900 de kilometri.
Până pe 24 octombrie, zborul era operat cu avioane Boeing 787, dar din 25 octombrie, IndiGo a trecut la noul model destinat zborurilor pe distanțe lungi.
Conform datelor, durata medie a zborului de la Mumbai la Amsterdam este de 9 ore și 40 de minute, iar pe ruta inversă, timpul se reduce la aproximativ 8 ore și 51 de minute datorită vânturilor favorabile.
Compania a prevăzut un interval oficial de aproape zece ore și jumătate pentru această rută. Primele 12 locuri din avion oferă o experiență similară cu cea a clasei Premium Economy, incluzând băuturi alcoolice gratuite. Celelalte locuri sunt configurate pentru clasa Economy.
Un aspect important pentru pasageri este prețul biletelor, care se învârte în jurul valorii de 478 de euro pentru un zbor dus-întors.
