Reprezentanții Cărturești au anunțat că, până în prezent, informațiile personale ale utilizatorilor nu au fost compromise în urma unui atac cibernetic. Compania colaborează cu specialiști în securitate informatică pentru a soluționa problemele apărute și a informat autoritățile competente despre incident.
Atacul a fost identificat de echipa IT a librăriei joia trecută, după ce angajații au observat activități suspecte pe un server secundar. În urma acestui eveniment, Cărturești a decis să suspende temporar funcționarea site-ului și a aplicației mobile, iar programul de loialitate, precum și utilizarea voucherelor, sunt de asemenea suspendate, dar acestea vor fi extinse până la sfârșitul anului.
Un client a declarat: „Am cont de mult timp și îl folosesc frecvent. Am aflat despre incident și sper că datele noastre sunt în siguranță.” Ana Niculescu, managerul de comunicare al companiei, a precizat că nu există dovezi că datele clienților ar fi fost accesate, subliniind că informațiile bancare sunt gestionate de procesatorul de plăți, nu de Cărturești.
În scopul remedierii situației, compania a apelat la experți în securitate cibernetică. Consultantul IT Mircea Șerdin a explicat că atacurile cibernetice au adesea motivații financiare, iar atacatorii pot căuta date sensibile pentru a le utiliza în scopuri frauduloase.
În urma incidentului, toți clienții au fost informați prin mesaje de alertă și li s-a recomandat să ignore eventualele comunicări suspecte care ar putea solicita date personale sau informații bancare. Este esențial ca, odată ce platformele vor fi restabilite, utilizatorii să își schimbe parolele pentru a-și proteja conturile.
Specialiștii atrag atenția asupra creșterii numărului de atacuri cibernetice și sugerează că utilizatorii ar trebui să fie prudenți în ceea ce privește informațiile pe care le furnizează online și să fie vigilenți în interacțiunile telefonice. În același timp, companiile trebuie să își întărească măsurile de securitate pentru a contracara metodele tot mai sofisticate ale atacatorilor, care devin din ce în ce mai ingenioși datorită progreselor în inteligența artificială.
