În cazul întreruperilor prelungite de energie electrică, cetățenii din Vrancea au dreptul la compensații financiare din partea furnizorilor de energie. Conform legislației actuale, aceste despăgubiri sunt oferite automat, fără a necesita o solicitare prealabilă din partea consumatorilor.
Compensațiile se reflectă direct pe facturi și sunt stabilite în funcție de tipul rețelei electrice. Astfel, pentru rețelele de 110 kV, suma acordată este de 300 lei, pentru medie tensiune (MT) este de 200 lei, iar pentru joasă tensiune (JT) este de 30 lei.
Conform reglementărilor, în cazul întreruperilor neplanificate, compensațiile se aplică după o perioadă de maxim patru ore în municipiile reședință de județ, șase ore în alte orașe și 12 ore în mediul rural. În condiții meteorologice severe, termenul maxim pentru compensații este de 48 de ore în zonele intravilane și 72 de ore în cele extravilane.
În cazul în care aparatele electrocasnice sunt afectate de supratensiuni, consumatorii pot solicita despăgubiri conform Ordinului ANRE 177/2015. Aceștia trebuie să depună o cerere scrisă către furnizor sau operatorul de rețea în termen de 10 zile lucrătoare de la incident, însoțită de documente doveditoare.
Despăgubirile pentru echipamentele defectate sunt calculate în funcție de durata de utilizare a acestora și nu pot fi mai mici de 50% din valoarea de achiziție pentru aparatele cu o durată de utilizare mai mică decât media.
