Atenție, șoferi! Platforma TollRo se confruntă cu probleme tehnice. CNAIR a anunțat că nu va aplica sancțiuni utilizatorilor care nu reușesc să achiziționeze rovinietă din cauza disfuncționalităților apărute începând cu 1 octombrie 2026, ora 00:00.
Conform reglementărilor în vigoare, în cazul unor defecțiuni ale sistemului de tarifare, vehiculele pentru care există un abonament activ sau un tichet valabil nu vor fi considerate în situație de neplată. Acestea vor beneficia de o regularizare ulterioară pe baza datelor disponibile.
Problemele tehnice au fost cauzate de un număr mare de utilizatori și tranzacții simultane, ceea ce a dus la un volum excesiv de e-mailuri trimise de platformă. Furnizorii de email, precum Gmail și Yahoo, au aplicat restricții temporare asupra mesajelor venite de la etoll.ro, afectând livrarea confirmărilor și notificărilor. Cu toate acestea, valabilitatea rovinietei și a serviciului TollRo nu este afectată.
CNAIR colaborează cu STS pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailurilor. De asemenea, s-au constatat disfuncționalități în procesul de autorizare și confirmare a plăților, iar echipele tehnice sunt implicate activ în identificarea și remedierea problemelor.
Aceste măsuri includ analiza fluxului de plăți și verificarea tranzacțiilor pentru a asigura corectitudinea sumelor atribuite utilizatorilor. Monitorizarea activă a sistemului va continua până la stabilizarea completă a platformei.
