Municipiul Tulcea se remarcă prin digitalizarea avansată a serviciilor publice, ocupând locul 38 din 325 de orașe din România, cu un scor de 65,9, semnificativ peste media națională de 49,3 puncte. Această performanță marchează o îmbunătățire considerabilă față de anul 2023, când orașul se afla pe locul 271, și de 2020, când a fost pe locul 50.
Un studiu realizat de cercetătorii de la Universitatea Babeș-Bolyai a evidențiat progresul Tulcei, care a înregistrat o creștere de +29,7 între 2023 și 2026. Aproximativ 20% dintre orașele din România au reușit să îmbunătățească constant serviciile de e-guvernare în ultimii șase ani, majoritatea având perioade de stagnare sau regres.
Evaluarea se bazează pe 46 de indicatori organizați în cinci categorii, oferind o imagine comparativă pentru anii 2020, 2023 și 2026. Tulcea a obținut scoruri remarcabile: 94,1/100 la servicii online, 83,3/100 la securitate și confidențialitate, 74,1/100 la ergonomie, 48,3/100 la conținut și 33,3/100 la participare.
Primarul Ștefan Ilie a subliniat importanța digitalizării, afirmând că aceasta nu mai este o opțiune, ci o necesitate pentru funcționarea eficientă a societății. Potrivit acestuia, digitalizarea și inteligența artificială sunt esențiale în toate domeniile, de la educație la serviciile publice și atragerea fondurilor europene.
„Societatea nu poate exista fără digitalizare. Educația și serviciile publice depind de aceasta. Primăriile care nu se digitalizează riscă să piardă finanțări importante,” a declarat primarul. De asemenea, el a menționat aplicația Tulcea City Report, care permite cetățenilor să transmită sesizări rapid, și beneficiile utilizării cataloagelor electronice în școli.
În ceea ce privește viitorul, Ilie a afirmat că digitalizarea trebuie extinsă la toate instituțiile publice. „Vrem o digitalizare mai profundă. Este esențial ca toate instituțiile să se modernizeze pentru a putea funcționa eficient,” a adăugat el.
Primarul a subliniat că toți angajații din administrația publică trebuie să fie capabili să utilizeze tehnologia, având în vedere că lipsa cunoștințelor digitale poate duce la răspândirea de informații false.
Indexul de E-guvernare Locală reprezintă una dintre cele mai cuprinzătoare evaluări ale digitalizării administrației publice din România, permițând analiza evoluției orașelor în timp și identificarea celor mai bune practici.
