Direcția de Evidență a Persoanelor din Timișoara a deschis un nou ghișeu, aducând numărul total la opt, pentru a răspunde cererilor tot mai numeroase privind schimbarea cărților de identitate. Acest ghișeu suplimentar este destinat în special persoanelor vârstnice, celor cu situații sociale dificile și urgențelor justificate.
În prezent, instituția funcționează la capacitate maximă, iar cetățenii care au documente expirate sau deteriorate sunt sfătuiți să se programeze din timp. Reprezentanții primăriei subliniază că, deși numărul ghișeelor a crescut de la șapte la opt, timpul de așteptare a crescut din cauza volumului mare de solicitări și a procesului mai lung de preluare a cererilor pentru Cartea Electronică de Identitate (CEI).
Programările disponibile pe portalul Ministerului Afacerilor Interne arată că prima dată liberă este pe 14 august, iar platforma va fi optimizată pentru a prioritiza cererile celor cu acte expirate și minorilor care împlinesc 14 ani.
Până în prezent, Direcția a primit peste 3.800 de cereri pentru CEI, cu aproape 3.000 deja soluționate. De asemenea, părinții pot solicita CEI pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 0 și 14 ani începând cu 2 iunie 2025.
Estimările Ministerului Afacerilor Interne indică un termen de 5-7 zile lucrătoare pentru emiterea CEI, 30 de zile pentru Cartea de Identitate Simplă și minimum 20 de zile pentru modelul din 1997.
