MIRACLE TOUCH SRL a demarat un proiect inovator intitulat „Digitalizarea activității Miracle Touch”, sprijinit financiar prin Programul Regional Vest 2021–2027. Proiectul are o valoare totală de 848.730 lei, din care 383.404 lei sunt cofinanțați de Uniunea Europeană.
Implementarea acestuia va avea loc pe o perioadă de un an, începând cu 24 iunie 2026 și încheindu-se pe 24 iunie 2027. Scopul principal este de a întări poziția pe piață a companiei și de a îmbunătăți performanța operațională prin modernizarea digitală a proceselor interne și a interacțiunilor cu clienții.
Printre obiectivele proiectului se numără implementarea unei infrastructuri IT integrate și a unor aplicații software personalizate. Acestea sunt destinate să optimizeze activitățile, să eficientizeze procesele interne și să îmbunătățească relațiile cu clienții.
Identificarea nevoilor de digitalizare a fost esențială, având în vedere că utilizarea tehnologiilor digitale este crucială pentru competitivitatea IMM-urilor. Proiectul vizează automatizarea activităților administrative, îmbunătățirea gestionării informațiilor și crearea unui cadru tehnologic flexibil.
Printre activitățile planificate se numără modernizarea infrastructurii IT și implementarea soluțiilor software specializate, care vor contribui la:
- Modernizarea infrastructurii IT a companiei;
- Digitalizarea și eficientizarea fluxurilor interne;
- Îmbunătățirea gestionării informațiilor;
- Optimizarea comunicării cu clienții;
- Creșterea eficienței operaționale.
Grupul țintă al proiectului include angajații MIRACLE TOUCH SRL, care vor beneficia de procese mai eficiente și instrumente digitale adaptate. De asemenea, clienții vor resimți îmbunătățiri în comunicare și serviciile oferite.
Impactul asupra comunității va fi semnificativ, contribuind la creșterea nivelului de digitalizare a mediului antreprenorial regional și la dezvoltarea unui IMM mai competitiv și mai bine pregătit pentru provocările digitale.
Proiectul este aliniat cu obiectivele Programului Regional Vest 2021–2027, subliniind avantajele digitalizării și promovând un mediu economic dinamic.
