Airbnb anunță o schimbare semnificativă în politica sa de închiriere, limitând cerințele pe care gazdele le pot adresa turiștilor înainte de check-out. Această decizie vine ca răspuns la plângerile repetate ale utilizatorilor, care s-au arătat dezamăgiți de obligațiile de curățenie pe care erau nevoiți să le îndeplinească, în ciuda plății unei taxe de curățenie.
Conform noilor reglementări, gazdele nu vor mai putea solicita oaspeților să efectueze sarcini care necesită un efort considerabil sau care sunt, în mod normal, îndeplinite de personalul de curățenie. Astfel, activități precum schimbarea lenjeriei de pat, spălarea vaselor sau scoaterea gunoiului nu vor mai fi permise.
Cu toate acestea, turiștii nu vor fi complet scutiți de responsabilități. Cerințele simple, care nu necesită un efort major, vor putea fi în continuare solicitate, cum ar fi așezarea vaselor în chiuvetă, strângerea prosoapelor folosite sau sortarea gunoiului în containerele corespunzătoare.
Airbnb va clarifica aceste reguli înainte de rezervare, semnalând solicitările care nu respectă noua politică. Gazdele vor avea la dispoziție șapte categorii standard de reguli care vor include detalii legate de check-in și check-out, numărul de oaspeți, fumatul, animale de companie, orele de liniște, precum și fotografiile și filmările realizate în scop comercial.
Noile reglementări vor intra în vigoare pentru rezervările efectuate începând cu 20 noiembrie 2026. Airbnb subliniază că taxa de curățenie trebuie să acopere toate operațiunile obișnuite necesare între sejururi, iar turiștii nu vor putea fi penalizați pentru sarcinile interzise de platformă.
Aceste modificări vin pe fondul nemulțumirilor exprimate de utilizatori, care au fost adesea nevoiți să se ocupe de treburi casnice, deși achitaseră o taxă de curățenie. Prin implementarea acestor reguli, Airbnb își propune să clarifice responsabilitățile ambelor părți și să ofere o experiență mai transparentă de la momentul rezervării.
În plus, Comisia Europeană a anunțat propuneri noi pentru reglementarea platformelor de închirieri pe termen scurt, având în vedere criza locuințelor din Europa și impactul acestui tip de turism asupra accesibilității locuințelor.
