Uber a anunțat o îmbunătățire semnificativă a aplicației sale mobile, care vizează creșterea siguranței pasagerilor și șoferilor. Această nouă funcție permite utilizatorilor să înregistreze audio cursele, cu scopul de a oferi o soluție în cazul incidentelor sau situațiilor neplăcute.
Utilizatorii pot activa înregistrarea în orice moment al călătoriei, accesând opțiunea „Înregistrare audio” din secțiunea dedicată siguranței din aplicație. Înregistrările sunt criptate și stocate pe dispozitivul utilizatorului timp de până la șapte zile, având posibilitatea de a fi trimise echipei de suport în cazul în care este necesar.
„Dacă te simți inconfortabil sau nesigur în timpul unei călătorii, poți înregistra audio direct prin setul de instrumente de siguranță și poți trimite înregistrarea echipei de asistență”, a declarat reprezentantul Uber. Aceasta subliniază angajamentul companiei de a asigura un mediu sigur pentru utilizatori.
Înregistrările audio nu sunt accesibile nici utilizatorilor, nici șoferilor sau echipei Uber, cu excepția cazului în care fișierul este trimis în contextul unui raport de incident. Dacă nu este partajat în termen de șapte zile, înregistrarea este ștearsă automat de pe telefon.
Funcția este disponibilă atât pentru pasageri, cât și pentru șoferi. În cazul în care un șofer decide să activeze înregistrarea audio sau are o cameră de bord conectată la aplicație, pasagerii vor fi informați înainte de începerea cursei.
Uber reiterează faptul că protecția confidențialității utilizatorilor este o prioritate, iar înregistrările sunt gestionate exclusiv în scopuri de siguranță, la cererea utilizatorilor. Această măsură se aliniază unei serii de inițiative mai ample menite să asigure siguranța comunității de utilizatori.
