Spitalele publice vor publica indicatori de performanță și satisfacția pacienților

Spitalele publice vor publica indicatori de performanță și satisfacția pacienților

Ministerul Sănătății din România a instituit reguli noi pentru a spori transparența în spitalele publice. Conform declarațiilor ministrului Alexandru Rogobete, managerii unităților medicale sunt acum obligați să publice informații esențiale pe site-urile spitalelor, inclusiv date despre activitatea medicală, economică și administrativă.

Informațiile ce vor fi disponibile publicului includ numărul transferurilor către alte instituții, serviciile oferite pe fiecare specialitate, contractele de achiziții publice, dar și indicatorii de satisfacție a pacienților, precum feedback-ul acestora.

„Aceste date nu vor fi doar statistici, ci un mod de a evalua obiectiv activitatea fiecărui manager și șef de secție. Pentru a îmbunătăți sistemul sanitar, este esențial să știm cine performează și cine nu. Pacientul trebuie să fie în centrul acestor măsuri”, a afirmat Rogobete.

Ministrul a subliniat că experiența pacienților în spitale va influența evaluarea conducerii și a personalului medical, iar feedback-ul acestora va fi un criteriu oficial de performanță.

„Încrederea în sistemul de sănătate nu se obține prin vorbe, ci prin acțiuni concrete, reguli clare și implicarea activă a pacienților în funcționarea spitalelor”, a adăugat Rogobete, menționând că procesul de transparentizare și responsabilizare va continua în sectorul sanitar.

Etichete: Ministerul Sănătății performanță satisfacție pacienți spitale transparență
Autor: Radulescu Mihai