Parlamentul European a adoptat recent o măsură semnificativă care va transforma experiența de călătorie cu avionul în interiorul Uniunii Europene. Această reglementare interzice companiilor aeriene să perceapă taxe suplimentare pentru bagajele de mână, o practică des întâlnită în rândul operatorilor low-cost.
Conform noilor reglementări, călătorii vor avea dreptul să transporte gratuit două tipuri de bagaje: un bagaj personal, precum genți sau rucsaci, și un bagaj de mână de mici dimensiuni. Dimensiunile bagajului personal nu trebuie să depășească 40 x 30 x 15 cm, iar bagajul de mână nu trebuie să cântărească mai mult de 7 kilograme și să aibă dimensiuni totale de maximum 100 cm.
Scopul acestei măsuri este de a aduce claritate și uniformitate în politicile operatorilor aerieni, care anterior aveau reguli diferite, uneori în dezavantajul pasagerilor. Eurodeputatul Matteo Ricci a subliniat importanța acestui vot, afirmând că este esențial pentru protejarea consumatorilor de costuri neașteptate.
Decizia vine ca urmare a unei situații juridice neclare care a persistat de mai bine de zece ani. În 2011, Curtea de Justiție a Uniunii Europene a stabilit că transportatorii nu pot impune taxe pentru bagaje de dimensiuni rezonabile, dar ambiguitatea din reglementări a permis companiilor să profite de acest aspect.
Mai multe organizații de protecția consumatorilor au acuzat companiile aeriene low-cost, inclusiv Ryanair și Wizz Air, de abuzuri în ceea ce privește taxele pentru bagajele de mână. Votul de acum răspunde acestor plângeri și stabilește un cadru clar pentru toți operatorii de zbor din Uniune.
Pe lângă reglementările privind bagajele, noul pachet legislativ include și alte măsuri importante, cum ar fi obligativitatea companiilor de a afișa prețul total al biletului în timpul rezervării, asigurarea că familiile nu vor mai fi separate în timpul zborurilor, precum și introducerea unui formular unic de compensare pentru pasageri. Companiile vor avea un termen de 48 de ore pentru a contacta pasagerii afectați de întârzieri și maximum 14 zile pentru rambursarea sumelor.
Deși această legislație nu este încă finală, se preconizează că votul final va avea loc în iulie 2025, iar măsurile vor deveni obligatorii în toate statele membre ale Uniunii Europene.
