Storia, platforma de imobiliare asociată cu OLX, a realizat un studiu între mai și iunie 2025 pentru a evalua percepția potențialilor clienți asupra profesioniștilor din domeniul imobiliar. Rezultatele sugerează o ușoară îmbunătățire a nivelului de încredere, care a crescut la 2,5 din 5, deși rămâne sub media dorită.
Conform declarațiilor Monicăi Dudău, Head of Marketing Real Estate Europe OLX Group, chiar dacă nu s-au înregistrat creșteri semnificative față de anul precedent, tendințele pozitive sunt încurajatoare. Încrederea reprezintă o componentă esențială în tranzacțiile imobiliare, iar acest studiu oferă un instrument valoros pentru profesioniști în a înțelege percepția publicului.
În cadrul sondajului, respondenții care doresc să cumpere o locuință au evaluat notarii publici cu cel mai mare grad de încredere, obținând un scor de 3,44, urmat de avocați cu 3,08. Agenții imobiliari au înregistrat un scor de 2,67, iar dezvoltatorii imobiliari, deși cu o ușoară creștere, se află la cel mai scăzut nivel de încredere cu 2,39.
În ceea ce privește închirierea, agenții imobiliari au avut o ușoară scădere a încrederii, de la 2,73 la 2,72. Aceasta sugerează că mai sunt multe de făcut pentru a îmbunătăți relațiile cu potențialii chiriași.
Studiul a relevat și aspecte importante care influențează încrederea, cum ar fi abilitatea agenților de a negocia în interesul clienților (39%) și transparența informațiilor despre proprietăți (35%). Totuși, importanța acestor factori a scăzut comparativ cu anul trecut, ceea ce subliniază necesitatea ca profesioniștii din imobiliare să-și adapteze abordările.
În fața provocărilor, profesioniștii din domeniu recunosc că imaginea lor este afectată de percepțiile negative și că trebuie să îmbunătățească etica și transparența în relațiile cu clienții. Multe agenții propun soluții precum promovarea unei etici stricte și comunicarea clară a informațiilor despre proprietăți.
Rezultatele studiului sugerează că, pe măsură ce profesioniștii din imobiliare își ajustează strategiile, există oportunități semnificative pentru dezvoltarea unei relații de încredere mai solide cu clienții, ceea ce ar putea transforma percepția publicului asupra acestui sector.