Un client din Sibiu a reclamat un incident șocant la KFC Drive-Thru din Șelimbăr, unde a primit un burger cu carne de pui crudă. Potrivit bărbatului, carnea era de culoare roșiatică și avea un gust neplăcut, iar situația a fost semnalată autorităților competente.
Incidentul s-a petrecut pe 1 noiembrie, în jurul orei 17:40, când clientul a achiziționat un meniu, observând ulterior că burgerul era servit rece și cu un aspect dezgustător. "Am încercat să mănânc, însă gustul a fost extrem de neplăcut și greu de suportat", a declarat acesta.
Acesta a menționat că a mai avut un incident similar, suferind o toxiinfecție alimentară după ce a consumat produse de la aceeași locație, motiv pentru care a decis să se adreseze managerului. Reacția acestuia a fost considerată de client ca fiind sfidătoare, acesta afirmând: "Așa și?".
Compania KFC a răspuns printr-o comunicare care subliniază că produsele sunt preparate zilnic și că se efectuează verificări constante ale calității. Ca o formă de compensație, clientului i s-a oferit refacerea comenzii la următoarea vizită, dar acesta a refuzat, considerând răspunsul standardizat și insuficient.
În cele din urmă, bărbatul a trimis sesizări către Direcția Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (DSVSA) Sibiu, ANPC și DSP, solicitând o anchetă detaliată a incidentului. Reprezentanții DSVSA au confirmat primirea petiției și au asigurat că aceasta va fi redirecționată către structura responsabilă pentru verificări.
