Fraudele legate de creditele bancare sunt în continuă creștere în România, cu un număr tot mai mare de sesizări din partea consumatorilor. În acest an, Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a primit peste 170 de cereri referitoare la astfel de fraude.
Majoritatea cazurilor implică clienți care au fost înșelați de infractori care au contractat împrumuturi în numele lor, după ce au obținut acces la informații confidențiale, cum ar fi parolele sau detaliile conturilor bancare. Unii consumatori au devenit victime din dorința de a investi în criptoactive sau acțiuni, transferând fonduri în conturi necunoscute.
Pagubele cauzate de aceste fraude pot ajunge până la 20.000 de euro, iar în multe cazuri băncile refuză să accepte cererile de conciliere, deoarece infractorii nu au atacat sistemele de securitate ale băncilor, ci au accesat conturile cu ajutorul titularilor acestora.
Experiențele consumatorilor evidențiază modul în care infractorii își manipulează victimele. De exemplu, un utilizator a raportat că a fost contactat de o persoană care pretindea că este angajat al unei bănci și a fost direcționat să contracteze un credit pentru a cumpăra criptoactive, fără a realiza că era victima unei înșelătorii.
Un alt caz ilustrează cum o victimă a fost manipulată să ofere controlul telefonului său unei persoane care a solicitat un card de credit și a efectuat tranzacții neautorizate, rezultând într-un prejudiciu de peste 15.000 de lei.
Reprezentanții CSALB subliniază importanța verificării autenticității apelurilor și mesajelor primite, mai ales atunci când acestea solicită acțiuni financiare urgente. Consumatorii sunt sfătuiți să nu ofere niciodată date sensibile, cum ar fi parolele sau codurile de autorizare, și să fie precauți în fața cererilor de identificare video, care pot fi folosite ulterior în scopuri frauduloase.
