Compania Dormeo Home SRL, specializată în vânzarea de saltele și accesorii, a fost penalizată cu 10.517 lei (aproximativ 2.000 EUR) de către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) pentru încălcarea regulamentului GDPR. Aceasta este a doua amendă primită de firmă în ultimele luni, evidențiind o problemă persistentă în respectarea drepturilor consumatorilor.
Investigația a fost demarată după ce un client a reclamat că, în ciuda exprimării dorinței de a nu mai fi contactat, a continuat să primească apeluri telefonice și mesaje nesolicitate din partea firmei. ANSPDCP a concluzionat că operatorul nu a respectat dreptul de opoziție al persoanei vizate, ceea ce constituie o prelucrare ilegală a datelor personale.
În plus față de amenda financiară, ANSPDCP a impus companiei să implementeze măsuri corective menite să asigure respectarea drepturilor consumatorilor, în special în cazul utilizării datelor pentru marketing direct.
În luna iunie, Dormeo Home SRL a mai primit o sancțiune de 1.000 EUR pentru practici similare, ceea ce subliniază o gestionare deficitară a cererilor clienților în ceea ce privește prelucrarea datelor personale. Autoritatea a menționat că aceste sancțiuni pot fi contestate în instanță de către operator.
