Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a derulat recent o serie de controale la 116 furnizori de energie electrică din România, înainte de eliminarea schemei de plafonare a prețurilor.
Acțiunea, desfășurată între 17 aprilie și 16 iunie 2025, a avut ca scop verificarea respectării drepturilor consumatorilor casnici, în contextul schimbărilor în regimul tarifar.
În urma verificărilor, ANPC a constatat nereguli la 20 dintre operatorii economici, rezultând în 24 de amenzi contravenționale, în valoare totală de peste 370.000 de lei, precum și 10 avertismente. De asemenea, inspectorii au impus măsuri de remediere pentru 12 furnizori.
Printre abaterile frecvente identificate se numără: lipsa sau completarea incorectă a ofertelor, întârzieri în emiterea facturilor pentru energia consumată și pentru cea injectată de prosumatori în rețea, contracte incomplete care nu specificau durata sau condițiile de reziliere, clauze abuzive privind accesul la contoare și lipsa informațiilor despre soluționarea alternativă a litigiilor.
