În ultimele trei luni, Ambulatoriul Spitalului Județean de Urgență Zalău a înregistrat peste 21.600 de programări. Potrivit conducerii unității medicale, numărul acestor consultații este restricționat de capacitatea contractuală, programul medicilor și resursele disponibile.
Pacienții care doresc o programare în specialități foarte solicitate se confruntă cu dificultăți semnificative. Locurile disponibile se ocupă rapid, iar cererea depășește adesea capacitatea de consultație. Din datele spitalului, aproape 14.000 de programări au fost realizate prin fișier sau telefon, iar 7.816 online. Aceste cifre sugerează un volum de aproximativ 330 de programări în fiecare zi lucrătoare, în condițiile în care activitatea ambulatoriului se încadrează între 14.000 și 16.000 de consultații lunar.
Reprezentanții spitalului afirmă că aplicația de programări nu interferează cu activitatea medicală, ci o sprijină. Sistemul permite o organizare mai eficientă a locurilor disponibile și ajută la diminuarea aglomerației, facilitând pacienților accesul la rezultatele medicale online.
Deși digitalizarea îmbunătățește accesibilitatea serviciilor, nu poate compensa lipsa locurilor disponibile atunci când cererea depășește capacitatea medicală. Spitalul funcționează în relație contractuală cu Casa de Asigurări de Sănătate Sălaj, iar serviciile din ambulatoriu sunt decontate în limitele stabilite de contract.
Numărul consultațiilor este reglementat prin normele sistemului de asigurări de sănătate. Un program de lucru de șapte ore corespunde, în medie, cu 28 de consultații, fiecare având un timp mediu de 15 minute pentru pacient. Specialitățile care implică servicii diagnostice sau terapeutice au un număr mediu de consultații mai mic pentru a asigura calitatea actului medical.
Ambulatoriul funcționează într-un sistem integrat, medicii având responsabilitatea atât pentru pacienții internați, cât și pentru consultațiile ambulatorii. Această organizare limitează timpul disponibil pentru consultații, având în vedere că medicii trebuie să facă față mai multor tipuri de nevoi medicale.
Cererea de consultații nu este uniform distribuită. Specialități precum cardiologia, hematologia, nefrologia, reumatologia, neurologia și urologia se confruntă cu o cerere care depășește capacitatea disponibilă. Chiar și în cadrul aceleași specialități, unele cabinete sunt mai populare decât altele, iar locurile se epuizează rapid după deschiderea programărilor.
Spitalul Județean de Urgență Zalău subliniază că poate oferi consultații doar în limitele capacității contractate și a resurselor disponibile, asigurându-se că locurile sunt accesibile tuturor pacienților într-un mod transparent și echitabil.
