O poveste remarcabilă de recuperare a unui Jeep Wrangler 4xe a avut loc recent, după ce proprietarul său a întâmpinat dificultăți în Marea Britanie. Problema a început în luna iunie, când acesta s-a dus la reprezentanța Stellantis Brentford din Anglia, unde a aflat despre două campanii de rechemare active pentru vehiculul său.
În timp ce prima rechemare a fost rezolvată rapid, a doua, legată de bateria sistemului hibrid, a dus la blocarea mașinii în service. Proprietarul a explicat că intenționa să părăsească Marea Britanie în curând, dar nu a primit ajutorul necesar în timp util. "Bateria n-a trecut testul și de acolo a început calvarul", a declarat el, adăugând că Jeep-ul a stat în service timp de 45 de zile, timp în care a fost nevoit să zboare în România fără vehiculul său.
După ce a primit sfaturi de la alți proprietari de Jeep care i-au sugerat să se aștepte la o rezolvare lungă, a decis să contacteze service-ul Wrangler Shop din Jibou. După o discuție telefonică cu Alin Marius Gâmbuluț, a hotărât să transporte mașina pe platformă în România.
Surpriza a venit rapid. "Mașina a ajuns dimineața, iar în aceeași zi am primit un update. Alin și Marius reușiseră să deblocheze sistemul și să repare problema în doar două zile", a povestit el. Proprietarul a fost impresionat nu doar de rapiditatea reparației, ci și de seriozitatea echipei.
"Nu au apărut costuri ascunse, tot ce am discutat la telefon s-a respectat. Se vede că sunt pasionați de Jeep și că își cunosc meseria", a adăugat el. La final, a subliniat că intervenția specialiștilor din Jibou i-a redat încrederea în marca Jeep și i-a recomandat cu căldură.
Mesajul său a fost bine primit de comunitatea Jeep din România, care a lăudat echipa Wrangler Shop pentru profesionalismul și reputația sa.
