Începând cu luna august 2026, consumatorii de energie electrică din România beneficiază de o nouă opțiune convenabilă pentru programarea citirii contorului. Această facilitate a fost introdusă de Distribuție Energie Electrică România (DEER) pentru a simplifica procesul de reprogramare în situațiile în care echipa operatorului nu a putut accesa contorul în timpul vizitei inițiale.
Noua soluție digitală permite clienților să își programeze online o revenire a echipei pentru citirea, verificarea sau înlocuirea contorului, în funcție de necesitate. Această inițiativă este destinată consumatorilor care au fost notificați de furnizorul de energie electrică după ce prima tentativă de acces la contor a eșuat din cauza lipsei de acces.
Consumatorii vor putea utiliza platforma online DEER pentru a completa un formular și a stabili o nouă vizită. Aceasta este o oportunitate de a evita problemele legate de programarea unei noi intervenții, oferind astfel o soluție mai eficientă și mai convenabilă.
Este important de menționat că acest serviciu nu este disponibil pentru toți consumatorii care doresc să solicite o intervenție la contor din proprie inițiativă, ci doar pentru aceia care au fost notificați de furnizor după o primă vizită nereușită.
Accesul la platforma de programări se poate face direct de pe pagina dedicată a DEER, dar și prin intermediul site-ului oficial, facilitând astfel utilizarea acestui serviciu de către toți clienții afectați.
