Aplicația e-Terra a întâmpinat dificultăți pe 12 și 13 august, când a avut parte de un număr semnificativ de solicitări, ceea ce a condus la opriri temporare și la creșterea timpilor de așteptare. Agenția Națională de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI) a reacționat prin suplimentarea resurselor tehnice și umane în toate oficiile de cadastru din țară și a extins programul de lucru pentru a gestiona cererile primite.
Conform datelor oferite de ANCPI, pe 12 august 2026, au fost înregistrate 69.788 de cereri la nivel național, o creștere semnificativă comparativ cu cele 42.057 de cereri din aceeași zi a anului precedent.
Solicitările pentru extrasele de carte funciară pentru autentificare au atins un nivel record, cu 25.152 de cereri într-o singură zi, în contrast cu cele 5.281 de solicitări din anul anterior. De asemenea, pentru extrasele de carte funciară pentru informare, numărul cererilor a fost de 17.876, comparativ cu 17.573 anul trecut.
Din cauza volumului mare de accesări, aplicația a suferit întreruperi temporare, iar ANCPI a intervenit pentru a remedia problemele tehnice. De asemenea, a fost rezolvată o problemă legată de exportul de geometrii.
În acest context, ANCPI a decis să prelungească programul de depunere a cererilor atât la ghișee, cât și prin e-Terra, între orele 08:30 și 16:00, în zilele menționate. Utilizatorii au avut la dispoziție trei numere de Call Center pentru asistență: 0749 012 525, 0749 016 331 și 0735 950 582.
Cu toate acestea, nu toate platformele ANCPI sunt operaționale. Registrul de Transcripțiuni și Inscripțiuni (RTI), MyEterra, Registrul proprietarilor, Titluri de proprietate și Geoportal nu sunt încă disponibile, ceea ce afectează verificările necesare pentru anumite certificate de sarcini. Cererile care necesită consultarea acestui registru vor rămâne „în lucru” până la restabilirea accesului.
ANCPI a declarat că prioritizează repunerea în funcțiune a sistemelor și încurajează utilizatorii să contacteze liniile telefonice de asistență atunci când este posibil să rezolve problemele fără a se deplasa la sediile oficiilor de cadastru.
