Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) își propune să încurajeze românii să solicite bonuri fiscale atunci când consumă la restaurante, cafenele sau fast-food-uri. Această inițiativă face parte dintr-o campanie națională de informare.
Campania are ca obiectiv informarea cetățenilor despre drepturile lor în relația cu operatorii economici din sectorul HORECA. Reprezentanții ANAF consideră că este esențial ca clienții să fie conștienți de importanța bonului fiscal ca document justificativ pentru tranzacții.
Între 1 iulie și 17 august 2025, inspectorii fiscali au efectuat controale în diverse locații din țară, folosind datele din sistemul Ro-e-Case pentru a verifica dacă unitățile de alimentație publică emit bonuri fiscale pentru plățile efectuate în numerar. Rezultatele au arătat că unii clienți au primit doar note de plată, fără bon fiscal, ceea ce contravine legislației în vigoare.
„La plata în numerar, clienții trebuie să solicite și să primească bonul fiscal, care este documentul necesar pentru a atesta tranzacția. În cazul plăților cu cardul, clientul are dreptul de a solicita emiterea bonului fiscal, deși operatorii nu au obligația de a-l oferi automat,” a precizat ANAF.
Dacă un comerciant refuză să emită bon fiscal, cu excepția defectării echipamentelor, clientul are dreptul de a beneficia gratuit de bunul sau serviciul achiziționat. ANAF a subliniat că în astfel de cazuri, clienții pot raporta situațiile necorespunzătoare printr-o linie de contact dedicată.
Pentru a semnala abaterile, ANAF încurajează cetățenii să trimită informații relevante, inclusiv denumirea și adresa unității, data și ora vizitei, precum și o descriere a incidentului.
