Cu ocazia Black Friday 2026, Protecția Consumatorilor din Neamț îndeamnă cumpărătorii să se informeze corect cu privire la reducerile de preț și condițiile de achiziție. Este important ca cei care cumpără online să fie conștienți de dreptul lor de a se retrage din contract în termen de 14 zile, conform legislației în vigoare. Comercianții au responsabilitatea de a oferi informații clare și complete, inclusiv detalii despre returnarea banilor.
Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Neamț va efectua controale în timpul campaniei de Black Friday, subliniind obligația comercianților de a afișa corect prețurile promoționale. Conform comisarului-șef adjunct, Vlad Ciurea, orice reducere trebuie să fie comparată cu cel mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile. Abaterile de la aceste reguli vor fi sancționate sever.
Consumatorii sunt sfătuiți să monitorizeze evoluția prețurilor, să verifice datele de contact ale magazinelor online, caracteristicile produselor și costurile de livrare. Este esențial să se asigure că prețul redus este efectiv mai mic decât prețul de referință.
De asemenea, CJPC Neamț reamintește că dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primirea produsului se extinde cu încă 12 luni dacă comerciantul nu informează clar despre acest drept. Rambursarea banilor trebuie să se facă prompt, în maximum 14 zile de la notificarea retragerii.
Autoritatea încurajează consumatorii să raporteze eventualele nereguli pentru a putea fi investigate și sancționate conform legii. Este vital ca fiecare cumpărător să fie bine informat și să acționeze cu prudență în fața ofertelor atrăgătoare.
