Aquaserv S.A. a anunțat recent că va implementa un nou sistem informatic destinat gestionării activităților comerciale cu clienții. Această inițiativă face parte din strategia companiei de modernizare și digitalizare, având ca scop principal îmbunătățirea serviciilor adresate clienților și optimizarea proceselor interne.
Reprezentanții Aquaserv au subliniat că acest proces de tranziție va determina o întârziere în emiterea facturilor pentru consumul aferent lunii august 2025. Deja s-au demarat etapele de facturare prin noul sistem, echipa lucrând intens pentru a finaliza emiterea acestora. Primele tranșe de facturare au fost deja realizate la fiecare sucursală, iar compania depune eforturi continue pentru a finaliza acest proces.
Estimările arată că toate facturile pentru luna august vor fi emise până la sfârșitul lunii septembrie 2025. Compania asigură clienții că termenul de scadență va fi ajustat în funcție de data emiterii facturilor, oferind un interval de 15 zile pentru plata acestora, conform legislației și clauzelor contractuale.
Aquaserv își cere scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de această situație și mulțumește clienților pentru înțelegere și răbdare. Implementarea acestui sistem informatic este văzută ca un pas esențial pentru a oferi servicii mai eficiente și mai rapide.
Pentru întrebări suplimentare, clienții pot contacta compania la numărul de telefon 0265.208.888 sau prin email la adresa client@aquaserv.ro.
