Comisia Europeană a lansat acuzații grave împotriva platformei online Temu, susținând că aceasta ar încălca Regulamentul privind serviciile digitale (DSA) din cauza gestionării inadecvate a riscurilor asociate comercializării produselor ilegale.
Într-un comunicat publicat pe 28 iulie, Executivul european a evidențiat constatările preliminare care arată că Temu nu reușește să îndeplinească obligațiile legale de evaluare a riscurilor legate de produsele ilegale disponibile pe platformă.
Investigația a început în octombrie 2024, folosind metode precum „clientul misterios”, care a scos la iveală numeroase produse potențial periculoase, inclusiv jucării și electronice de mici dimensiuni. Comisia a criticat evaluarea internă a Temu, considerând-o superficială și ineficientă, bazată pe date generale, fără o analiză adecvată a activităților platformei.
Regulamentul DSA, adoptat în 2022, impune platformelor mari obligații specifice, inclusiv evaluarea riscurilor sistemice și implementarea unor măsuri de prevenție eficiente. În cazul în care constatările Comisiei vor fi confirmate, Temu se poate confrunta cu amenzi semnificative, până la 6% din cifra de afaceri globală.
Temu nu este singura platformă care atrage atenția autorităților europene, având în vedere creșterea numărului de plângeri legate de produse nesigure în comerțul online. Uniunea Europeană lucrează la o legislație complexă care vizează protecția consumatorilor și siguranța conținutului comercializat.
Vicepreședinta executivă Henna Virkkunen a subliniat că încrederea consumatorilor în siguranța produselor este esențială, iar evaluarea riscurilor de către Temu nu respectă standardele impuse de legislația europeană.
Temu are acum oportunitatea de a analiza investigația și de a răspunde la constatările preliminare, în timp ce Comitetul European pentru Servicii Digitale va fi consultat în continuarea acestei anchete, care va implica și autoritățile naționale.
Cazul Temu ar putea deveni un precedent important în modul în care platformele digitale sunt reglementate în ceea ce privește responsabilitatea pentru produsele oferite consumatorilor.
