Un zbor al Japan Airlines a fost marcat de o panică intensă, după ce un Boeing 737 a înregistrat o cădere bruscă de 7.000 de metri într-un interval de doar 10 minute. Incidentul a avut loc în timpul unei curse ce lega Shanghai de Tokyo, având la bord 191 de pasageri.
Problemele au început la scurt timp după decolare, când o defecțiune a sistemului de presurizare a dus la o depresurizare rapidă a cabinei. Pasagerii, confruntați cu o situație de urgență, au simțit că leșinul este iminent și s-au apucat să redacteze scrisori de adio pe telefoanele mobile.
Martorii au relatat că însoțitorii de bord, în timp ce se aflau într-o stare de panică, îndemnau pasagerii să își pună măștile de oxigen. Unii dintre aceștia au fost atât de afectați încât au început să plângă, în timp ce alții se țineau de mâini, încercând să se liniștească unii pe alții.
În ciuda gravității situației, pilotul a reușit să comunice rapid cu turnul de control și a redirecționat aeronava spre Osaka, unde a aterizat în siguranță la ora 20:50. Compania aeriană a oferit pasagerilor despăgubiri de aproape 100 de dolari și cazare pentru noaptea respectivă, în urma incidentului care a generat neliniște, având loc la scurt timp după o serie de incidente controversate legate de aeronavele Boeing.