Fundația Regală Margareta a României a publicat un raport referitor la nevoile seniorilor din țară, bazat pe datele colectate de-a lungul a 11 ani de funcționare a liniei telefonice Telefonul Vârstnicului. Această linie națională, gratuită, a oferit asistență vârstnicilor din România între octombrie 2015 și septembrie 2026.
În această perioadă, asistenții sociali au răspuns la 123.565 de apeluri, oferind informații, consiliere socială și sprijin emoțional pentru 23.590 de beneficiari unici din toate județele. De exemplu, județul Maramureș a raportat 242 de apeluri.
Analizând profilul apelanților, se remarcă faptul că 58,8% dintre aceștia sunt femei, iar majoritatea (30,8%) au între 70 și 80 de ani. De asemenea, 38,8% dintre apeluri provin din mediul rural și din orașe mici, 32,6% din București și 25,2% din orașe mari. Aproape 10% dintre apelanți sunt aparținători cu vârste sub 50 de ani, care caută soluții pentru rudele vârstnice.
În ceea ce privește nevoile exprimate de seniori, pe primul loc se află cererea de informații de încredere și utile. 9.478 de seniori au beneficiat de informații actualizate legate de asistența medicală la domiciliu, îngrijirea personală și suport pentru activitățile de menaj. Pe locul doi se află solicitările de sprijin în funcție de gradul de dependență, 7.855 de apelanți primind recomandări pentru îngrijirea la domiciliu și informații despre servicii medicale sau centre rezidențiale. În final, 4.012 seniori cu dificultăți financiare au fost direcționați către resurse de ajutor material disponibile în comunitățile lor.
