Tinuta de serviciu de culoare albă a medicilor și asistentelor inspiră pacienților speranță, optimism și gândire pozitivă. Totuși, oamenii își doresc să beneficieze de sănătate până la adânci bătrâneți, fără a apela la serviciile sistemului sanitar. Deși această dorință este îndreptățită, odată cu înaintarea în vârstă, problemele de sănătate devin inevitabile. Astfel, în discuțiile ocazionale, subiectul principal se axează pe starea de sănătate, urmat de familie și, în final, de lumea înconjurătoare.
Cauzele bolilor sunt diverse și influențate de o multitudine de factori, manifestându-se spontan, fără a ține cont de vârstă, și adesea fiind imposibil de evitat. În școli, se promovează educația pentru sănătate, iar mass-media transmite informații despre prevenirea bolilor. Specialiștii recomandă ca oamenii să efectueze investigații periodice atunci când sunt sănătoși, deoarece diagnosticarea tardivă poate complica semnificativ situația.
Din păcate, din motive personale sau din cauza deficiențelor sistemului, sfaturile specialiștilor sunt deseori ignorate. Psihologia omului sănătos, chiar și temporar, nu permite o înțelegere a realității celui bolnav. În instituțiile de sănătate publică, pacienții sunt nevoiți să aștepte perioade îndelungate pentru analize, din cauza lipsei de fonduri. În unitățile private, investigațiile sunt efectuate rapid, dar costurile ridicate generează nemulțumire în rândul pacienților.
Conform legii, angajații contribuie la CASS și ar trebui să beneficieze de o atenție corespunzătoare din partea sistemului. Adăugând la aceste probleme și superficialitatea actului medical, mulți români își pierd încrederea în sistemul sanitar. Consider că una dintre dificultățile sistemului de sănătate constă în complexitatea etapelor premergătoare actului medical efectiv, mai ales în cazul internării. Aceste etape nu pot fi simplificate, iar răbdarea și așteptarea devin provocări dificile pentru pacienți.
Stabilirea unui diagnostic necesită consultații specializate, analize de laborator și investigații realizate cu echipamente performante. Deși informatizarea ar trebui să simplifice întocmirea documentelor medicale, acest proces este adesea perceput ca o sarcină birocratică. Cu toate că mulți pacienți nu înțeleg conținutul acestor documente, redactarea lor cu responsabilitate și atenție este esențială. Pacienții sunt asigurați, iar statul plătește, astfel că medicii nu ar trebui să subestimeze aceste aspecte.
În domeniul sănătății, salariile sunt apreciabile, iar despre personalul sanitar ar trebui să circule doar vorbe bune. Totuși, în practică, etica și moralitatea nu se regăsesc întotdeauna în mentalitatea unor angajați ai sistemului. Costurile investigațiilor sunt adesea exagerate, chiar și pentru internări de scurtă durată. Deși opinia mea despre sistemul sanitar poate părea subiectivă, se bazează pe experiența personală cu o afecțiune ortopedică ce a necesitat spitalizare și intervenție chirurgicală.
În timpul acestei perioade, am avut ocazia de a fi pacientul a doi medici remarcabili, R. Taloș și R. Bora, foști elevi ai C.N.V. Lucaciu, cărora le-am acordat toată încrederea. Deși nu m-am simțit un pacient privilegiat, am observat preocuparea și profesionalismul întregului personal medical. Este important de menționat că reacția medicului față de pacient este întotdeauna specială și adaptată fiecărei situații. Pacienții reacționează diferit, iar personalul medical trebuie să dezvolte strategii de comunicare adaptate fiecărui caz în parte.
Posibilitățile medicilor sunt limitate și depind de dorința pacienților de a colabora pentru a se face bine. Am avut ocazia să răspund unor întrebări formulate de conducerea Spitalului Județean de Urgență C. Opriș. În timpul spitalizării, am fost mulțumit de condițiile oferite: tratament, cazare, curățenie și alimentație, aspecte apreciate chiar și de un membru al familiei care colaborează cu mai multe spitale din capitală.
În plus, nu trebuie neglijate aspectele pozitive ale sistemului de sănătate. Policlinica nr. 2 de pe strada Progresului oferă condiții bune de recuperare pentru pacienții cu afecțiuni ortopedice. În funcție de fondurile disponibile și de recomandările medicului specialist, pacienții pot beneficia periodic de proceduri gratuite, denumite conexe. La recomandarea doamnei medic primar M. Medan, am avut ocazia să particip la mai multe proceduri în sala de gimnastică, sub îndrumarea doamnei L. Ormenișan, un cadru medical de înaltă profesionalism.
În concluzie, deși sistemul sanitar nu satisface pe deplin așteptările pacienților, iar costul medicamentelor rămâne ridicat, în absența altor soluții, trebuie să avem încredere în medici. În România, unde multe lucruri par să fie împotriva cetățeanului obișnuit, sistemul sanitar nu face excepție.
