O companie din Iași a fost sancționată cu 15.000 lei de către inspectorii Protecției Consumatorului, după ce a plasat informațiile privind precauțiile de utilizare a parfumurilor în interiorul cutiilor, în loc să le afișeze la vedere.
Incidentul a avut loc într-un magazin din complexul Palas, unde reprezentanții Inditex România SRL au justificat alegerea prin lipsa de spațiu pe ambalajele de dimensiuni mici. Aceștia au explicat că pentru produsele cu volum mai mare, informațiile erau disponibile pe exterior, însă pentru cele mai mici, acestea figurau în interior.
Reprezentanții firmelor au susținut că clienții nu pot fi păgubiți prin faptul că avertizările sunt scrise în limba română, chiar dacă acestea se află în interiorul cutiei. Aceștia consideră că informațiile sunt accesibile și nu afectează alegerea consumatorului.
Pe de altă parte, inspectorii Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) au argumentat că, pentru a citi aceste instrucțiuni, consumatorii erau nevoiți să deschidă ambalajul, ceea ce le limita capacitatea de a lua decizii informate înainte de achiziție. Aceștia au notat că spațiul exterior al ambalajului ar fi fost suficient pentru a include toate informațiile necesare.
Judecătorii de la Judecătoria Iași au acceptat existența contravenției, dar au considerat că amenda aplicată este disproporționată, având în vedere că informațiile erau totuși disponibile în limba română. Prin urmare, au înlocuit amenda cu un avertisment. Decizia urmează să fie confirmată de Tribunal, care va analiza apelul CJPC împotriva hotărârii Judecătoriei.
