Miercurea Ciuc – PPC Energie, parte a grupului PPC din România, a anunțat deschiderea unui call-center dedicat clienților care vor să comunice în limba maghiară. De asemenea, compania a lansat o versiune a site-ului său în maghiară, accesibilă la ppcenergy.ro/hu.
Call-center-ul poate fi contactat la numărul de telefon 021.9977, apelabil atât din România, cât și din străinătate, de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00, cu excepția zilelor de sărbătoare. Apelanții trebuie să apese tasta 2 pentru a vorbi cu un consultant care le va răspunde în limba maghiară la întrebări legate de facturi, solduri, contracte sau servicii disponibile.
Consultanții din acest call-center sunt vorbitori nativi de limba maghiară și, de la înființare, au primit aproximativ 2.500 apeluri.
PPC Energie se angajează să ofere experiențe prietenoase clienților și să răspundă nevoilor acestora prin acest nou serviciu. Ionuț Dună, Director General PPC Energie, a subliniat importanța acestui demers pentru facilitarea accesului la informații pentru comunitățile locale.
Clienții au și opțiunea de a discuta față în față cu consultanți în magazinele PPC Energie din județul Harghita, precum cele din Miercurea Ciuc și Odorheiu Secuiesc. Aici, pot obține informații despre oferte de energie și gaze naturale.
În plus, PPC Energie oferă o gamă extinsă de produse, inclusiv aparate electrocasnice, și asigură suport pentru livrare și instalare. Compania permite și plata în rate a acestor produse prin factura de consum.
PPC Energie se dovedește a fi un furnizor dedicat eficienței energetice, având o bază de aproximativ 3 milioane de clienți din întreaga țară, oferind soluții adaptate nevoilor actuale ale consumatorilor.
