Distribuție Energie Electrică Romania (DEER) informează utilizatorii că, pe 15 august 2025, zi declarată sărbătoare legală conform Legii nr. 52/2023, Centrele de Relații cu Utilizatorii nu vor funcționa.
Activitatea acestor centre va fi reluată începând cu 18 august 2025, conform programului standard.
Cu ocazia Sărbătorii Adormirea Maicii Domnului, personalul din aceste centre va avea zi liberă, însă echipele operative DEER vor fi disponibile pentru a interveni rapid în caz de probleme cu alimentarea cu energie electrică.
Utilizatorii pot raporta orice întrerupere sau incidente la numerele de telefon disponibile 24/7, apelabile gratuit prin serviciul TELVERDE:
- Zona Transilvania Nord (Bihor, Bistrița-Năsăud, Cluj, Maramureș, Satu Mare, Sălaj): 0800 400 929
- Zona Transilvania Sud (Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș, Sibiu): 0800 500 929
- Zona Muntenia Nord (Brăila, Buzău, Dâmbovița, Galați, Prahova, Vrancea): 0800 500 205
De asemenea, utilizatorii pot consulta harta interactivă a întreruperilor de energie electrică pe site-ul DEER, precum și să utilizeze aplicația ChatVolt pentru a raporta deranjamente și a obține informații utile.
