Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) inițiază o campanie informativă menită să ajute cetățenii să își cunoască și să își exercite drepturile în relația cu operatorii din sectorul HORECA, care include restaurante, baruri, cafenele și fast-food-uri.
Între 1 iulie și 17 august 2025, inspectorii antifraudă au realizat verificări în diverse locații din întreaga țară, bazându-se pe datele din sistemul Ro-e-Case pentru a evalua respectarea obligației legale de a emite bonuri fiscale pentru plățile în numerar.
Conform rezultatelor acestor acțiuni, s-a constatat că, în anumite cazuri, clienții au primit doar note de plată sau înștiințări, fără a fi emise bonuri fiscale. Aceasta reprezintă o încălcare a legislației și afectează colectarea corectă a veniturilor bugetare.
În ceea ce privește drepturile consumatorilor, aceștia au obligația de a solicita bonul fiscal atunci când efectuează plăți în numerar, acesta fiind documentul care atestă tranzacția. În cazul plăților prin card, clienții pot solicita emiterea bonului fiscal, deși operatorii economici nu sunt obligați să ofere acest document în mod automat. Dacă un comerciant refuză să emită bonul fiscal, cu excepția situațiilor în care aparatele fiscale sunt defecte, clientul are dreptul de a beneficia de serviciul achiziționat fără a plăti contravaloarea acestuia.
ANAF încurajează cetățenii să participe activ la prevenirea acestui fenomen, subliniind importanța bonului fiscal ca dovadă a plății și ca garanție a înregistrării corecte a tranzacției.
Pentru a facilita raportarea cazurilor în care dreptul la bon fiscal nu este respectat, ANAF oferă o linie de contact. Orice situație de acest tip poate fi semnalată prin e-mail, inclusiv prin trimiterea unei fotografii sau scanări a documentului primit la plata serviciilor, fără emiterea bonului fiscal. Este important ca sesizările să conțină detalii relevante, precum numele și adresa unității, data și ora vizitei, precum și o descriere concisă a evenimentului.
