Magazinele PPC Energie din București, Giurgiu și Ilfov vor fi închise pe 15 august 2025, o zi liberă legală. Singura excepție este magazinul din Galeriile Titan din București, care va rămâne deschis, respectând programul obișnuit.
În acea zi, serviciul de call-center va funcționa într-un mod limitat, oferind doar informații automate legate de index, facturi și solduri.
Majoritatea operațiunilor se pot efectua online, fără a fi necesară o vizită la magazinele PPC Energie. Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau gaz prin aplicația myPPC sau pe site-ul oficial. De asemenea, există numere de telefon dedicate pentru transmiterea indexului, în funcție de tipul de contract.
Contactul cu consultanții PPC Energie se poate face printr-un număr de telefon accesibil, unde clienții pot obține informații despre facturi, solduri și pot activa servicii precum factura electronică.
Plățile sunt disponibile online prin diverse metode, inclusiv transfer bancar sau direct din aplicația myPPC. Clienții care preferă plata în numerar pot utiliza automate de plată disponibile în magazinele PPC Energie și în alte rețele comerciale. De asemenea, majoritatea locațiilor acceptă plăți cu cardul prin POS.
Aplicația myPPC, disponibilă pentru descărcare pe dispozitive mobile, facilitează gestionarea facturilor și a contractelor de furnizare de energie, oferind și sfaturi pentru eficientizarea consumului de energie.
