Magazinele PPC Energie din București, Giurgiu și Ilfov nu vor funcționa în zilele de 25 și 26 decembrie 2025, în contextul sărbătorilor legale. Activitatea acestora va fi reluată luni, 29 decembrie. Totuși, magazinul din Galeriile Titan va avea un program special pe 27 decembrie, fiind deschis între orele 09:00 și 14:00.
Pe 24 decembrie, toate locațiile PPC Energie vor avea program redus, închizându-se la ora 13:00, cu excepția celui din Galeriile Titan, care va funcționa până la 15:00.
În această perioadă, serviciul de call-center va oferi doar informații automate, precum transmiterea indexului și detalii despre facturi. Majoritatea operațiunilor sunt disponibile online, iar clienții pot transmite indexul de energie sau gaz prin aplicația myPPC sau pe site-ul dedicat.
Clientii pot apela numerele de telefon gratuite 0800.07.07.01 și 0800.07.08.09 pentru a oferi indexul, conform tipului de contract. De asemenea, pentru asistență personalizată, clienții pot suna la 021.9977 în timpul orelor de lucru.
Plățile pot fi efectuate online sau prin automate self-pay, disponibile în magazinele PPC Energie și în diverse rețele comerciale. De asemenea, majoritatea locațiilor acceptă plăți cu cardul prin POS.
Aplicația myPPC este o opțiune eficientă pentru gestionarea contului de energie, permițând utilizatorilor să plătească facturi, să transmită indexul și să acceseze oferte comerciale. Clienții pot beneficia și de sfaturi personalizate pentru eficientizarea consumului de energie și de un program de loialitate cu discount-uri la diferiți comercianți.
