Acest ghid informativ te va ajuta să înțelegi procesul de creare a unui cont pe portalul Apa Service, precum și pașii necesari pentru autentificare și gestionarea facturilor online.
Prin intermediul contului tău, vei beneficia de diverse opțiuni utile, cum ar fi:
- Acces la facturi
- Transmiterea indexului
- Plata facturii online
- Activarea facturii electronice
- Acces la istoricul consumurilor
- Activarea alertelor și notificărilor
Crearea contului
Pentru a începe, vizitează site-ul oficial al Apa Service. Click pe secțiunea dedicată portalului, apoi selectează opțiunea de înregistrare.
Completează formularul cu o adresă de e-mail validă. Este important să confirmi această adresă prin e-mailul pe care îl vei primi.
Introdu codul de client și numărul contractului, ambele disponibile pe factura ta. Asigură-te că opțiunea de factură este activată în mod implicit.
Finalizând acest pas, apasă butonul de înregistrare. Vei primi un e-mail cu un link de activare pe care trebuie să-l accesezi pentru a activa contul.
Autentificarea în cont
După activare, te poți autentifica introducând adresa de e-mail și parola. Apasă pe butonul de login pentru a continua.
Un cod de autentificare va fi trimis pe e-mail, valabil timp de un minut și 30 de secunde. Introdu acest cod pentru a finaliza procesul de autentificare.
Mesaj de eroare: E-mail deja înregistrat
Dacă primești un mesaj care indică faptul că e-mailul este deja înregistrat, înseamnă că trebuie să confirmi contul prin linkul primit în e-mail.
Fără cod de client?
Dacă nu ai codul de client, acesta se găsește pe factura emisă. Poți solicita informații suplimentare prin e-mail la adresa de suport a Apa Service.
Activarea facturii electronice
Dacă preferi să primești factura prin e-mail, accesează portalul și selectează opțiunea de activare a facturii electronice. Completează adresa de e-mail și confirmă că ești de acord cu termenii, apoi apasă pe activează.
Descărcarea facturilor
Pentru a descărca facturile emise, accesează secțiunea dedicată din portal și apasă pe agrafa corespunzătoare facturii dorite. Aceasta va fi descărcată automat.
Acum că știi cum să îți creezi contul și să gestionezi facturile pe portalul Apa Service, nu ezita să ne contactezi pentru asistență.
