Owen Jackson, un bărbat de 31 de ani din Saffron Walden, Essex, se afla în India pentru afaceri și planificase să se întoarcă acasă joi. Cu toate acestea, din cauza unor angajamente de serviciu, colegii săi i-au sugerat să rezerve un zbor pentru sâmbătă.
Pe 16 iunie, zborul AI171 a suferit un accident grav la scurt timp după decolare din Ahmedabad, în Gujarat. Din cei 242 de pasageri, doar un singur supraviețuitor a fost raportat, inclusiv 53 de britanici.
Owen nu a avut ocazia să-și anunțe familia despre schimbarea planurilor sale de călătorie. În timpul ședințelor, soția sa, Phillipa, a aflat despre incident și a fost îngrijorată că soțul ei ar fi putut fi implicat. Chiar și după ce a aflat despre tragedie, Owen a fost unul dintre ultimii care a aflat, deoarece nu a verificat telefonul timp de aproximativ două ore.
Coincidența a fost cu atât mai stranie, având în vedere că Owen a fost rezervat pe locul 11A pentru zborul de sâmbătă, același loc pe care a stat și singurul supraviețuitor, Vishwash Kumar Ramesh, în zborul care s-a prăbușit. Owen a declarat că se simte recunoscător și șocat în același timp, afirmând că astfel de evenimente te fac să te gândești la fragilitatea vieții.
Phillipa, profesoară în vârstă de 30 de ani, a spus că a încercat să rămână calmă pentru copii în timp ce aștepta vești de la soțul ei. Ea a menționat că a fost profund afectată de situație, dar își îndreaptă gândurile și compasiunea către victimele și familiile acestora.
Vishwash Kumar Ramesh, singurul supraviețuitor al accidentului, a suferit răni minore și a fost văzut părăsind locul accidentului. Avionul s-a prăbușit în apropierea unui cartier rezidențial, iar autoritățile au declarat că, inițial, nu existau speranțe de supraviețuire pentru pasageri.
Printre cei 242 de pasageri se aflau 53 de britanici, 159 de indieni, șapte portughezi și un canadian, inclusiv 11 copii, dintre care doi nou-născuți. Ultimele cuvinte ale pilotului înainte de prăbușire au fost apeluri de urgență.